Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet Sağlayıcı

2. Hizmetin Temel Özellikleri

Satışa konu hizmet, DentCase AI Premium dijital aboneliğidir.

Abonelik kapsamında kullanıcıya, satın alınan paketin içeriğine göre aşağıdaki özelliklerin tamamına veya bir kısmına erişim sağlanabilir:

• Klinik vaka çözme modülleri
• Mini vakalar
• CaseStream içerikleri
• Branş bazlı soru çözme
• Detaylı cevap açıklamaları
• Performans ve ilerleme takibi
• Premium içerikler
• Abonelik döneminde eklenen yeni dijital içerikler

Güncel özellikler satın alma ekranında gösterilir.

3. Abonelik Bedeli

Abonelik bedeli, ödeme işleminden hemen önce satın alma ekranında vergiler dahil toplam tutar olarak gösterilir.

4. Ödeme Yöntemi

Ödeme, sitede sunulan banka veya kredi kartı seçenekleri üzerinden yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı kullanılarak alınır. Kart bilgileri DentCase AI sunucularında saklanmaz.

5. Dijital Teslimat

Hizmet fiziksel olarak teslim edilmez.

Ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından abonelik erişimi kullanıcı hesabında anında veya teknik işlemlerin gerektirdiği makul süre içerisinde aktif hale getirilir.

Kullanıcının erişim sağlayabilmesi için internet bağlantısı ve uyumlu bir cihaz kullanması gerekir.

6. Abonelik Süresi ve Yenileme

Abonelik, satın alma ekranında gösterilen süre boyunca geçerlidir.

Aylık otomatik yenilenen aboneliklerde, kullanıcı iptal işlemi yapmadığı sürece abonelik dönem sonunda tekrar yenilenebilir.

Yenileme koşulları ve ücret, ödeme öncesinde kullanıcıya açıkça gösterilir.

7. İptal

Kullanıcı aboneliğini hesap ayarlarından, ödeme sağlayıcısının abonelik yönetim ekranından veya dentcaseai@gmail.com adresine başvurarak iptal edebilir.

İptal işlemi bir sonraki yenilemeyi durdurur. Mevcut ücretli döneme ilişkin erişim, aksi belirtilmedikçe dönem sonuna kadar devam eder.

8. Cayma ve İade

Cayma ve iade koşulları, hizmetin dijital niteliği, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı, kullanıcının açık onayı ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Mükerrer ödeme, erişimin açılmaması, teknik hata veya yetkisiz işlem iddialarında kullanıcı iade incelemesi talep edebilir.

Detaylı hükümler İptal ve İade Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer almaktadır.

9. Şikâyet ve Destek

Kullanıcı, hizmetle ilgili şikâyetlerini dentcaseai@gmail.com adresine iletebilir.

Tüketicinin, yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma hakkı saklıdır.

10. Onay

Kullanıcı, ödeme işleminden önce:

• hizmetin temel özelliklerini,
• toplam bedeli,
• abonelik ve yenileme koşullarını,
• dijital erişimin başlama zamanını,
• iptal ve iade şartlarını,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni

okuduğunu ve bilgilendirildiğini onaylar.