Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı

1.2. Alıcı / Tüketici

Alıcının adı, soyadı, e-posta adresi, fatura bilgileri ve diğer kullanıcı bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, tüketicinin DentCase AI üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital abonelik hizmetinin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Satın alınan paketin güncel özellikleri ödeme sayfasında belirtilir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Tüketici, ödeme işleminden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda inceleyerek onaylar.

Sözleşme, tüketicinin ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylaması ve ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasıyla kurulur.

5. Ödeme

Ödeme, yetkili ödeme kuruluşu üzerinden banka veya kredi kartıyla gerçekleştirilir.

Kart bilgileri DentCase AI sunucularında saklanmaz.

Ödeme işleminin reddedilmesi veya tamamlanmaması halinde abonelik erişimi başlatılmaz.

6. Dijital Teslimat ve Hizmetin Başlaması

Satın alınan hizmet fiziksel teslimat gerektirmez.

Ödeme onaylandıktan sonra abonelik erşimi kullanıcının hesabında aktif hale getirilir.

Tüketici, dijital hizmetin satın alma işlemi sonrasında hemen başlamasını ayrıca onaylamışsa hizmetin ifasına bu onayın ardından başlanır.

7. Abonelik ve Otomatik Yenileme

Satın alınan abonelik otomatik yenilemeli olarak sunuluyorsa bu durum ödeme öncesinde tüketiciye açıkça gösterilir.

Tüketici aboneliğini iptal etmediği sürece, abonelik bir sonraki dönem için ödeme ekranında belirtilen koşullarla yenilenebilir.

Tüketici, yenileme tarihinden önce iptal işlemini gerçekleştirerek sonraki tahsilatı durdurabilir.

8. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Hizmet sağlayıcı:

• ödeme sonrasında satın alınan erişimi sağlamayı,
• platformun güvenliği için makul teknik tedbirleri almayı,
• kullanıcı taleplerini makul sürede incelemeyi,
• kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun işlemeyi

taahhüt eder.

Tüketici:

• doğru ve güncel hesap bilgileri vermeyi,
• hesabının güvenliğini korumayı,
• hesabını üçüncü kişilere devretmemeyi,
• içerikleri izinsiz kopyalamamayı veya dağıtmamayı,
• platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı

kabul eder.

9. Cayma Hakkı

Tüketicinin cayma hakkı, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

Dijital içeriğin veya dijital hizmetin tüketicinin açık onayıyla cayma süresi sona ermeden sunulmaya başlanması ve tüketicinin bu durumun cayma hakkına etkisi konusunda bilgilendirilmesi halinde cayma hakkı mevzuattaki istisnalara tabi olabilir.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. İptal ve İade

Abonelik iptali, aksi belirtilmedikçe bir sonraki yenileme dönemini durdurur.

İade talepleri:

• mükerrer ödeme,
• erişimin açılmaması,
• teknik hata,
• yetkisiz işlem iddiası,
• veya mevzuatın iade hakkı tanıdığı diğer durumlarda

incelenir. Detaylı hükümler İptal ve İade Politikası'nda yer almaktadır.

11. Fikri Mülkiyet

DentCase AI platformundaki metinler, sorular, vaka kurguları, tasarımlar, grafikler, yazılım, marka ve diğer içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcı, içerikleri yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanabilir.

İçeriklerin izinsiz çoğaltılması, satılması, dağıtılması, otomatik yollarla çekilmesi veya başka platformlarda yayımlanması yasaktır.

12. Teknik Kesintiler

Bakım, güncelleme, internet kesintisi, üçüncü taraf servis arızası, mücbir sebep veya güvenlik gerekliliği nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

Hizmet sağlayıcı, kendi makul kontrolü dışındaki kesintilerden sorumlu değildir. Ancak erişimi yeniden sağlamak için makul çaba gösterir.

13. Kişisel Veriler

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, şikâyetlerini öncelikle dentcaseai@gmail.com adresine iletebilir.

Tüketicinin, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

15. Yürürlük

Tüketici, ödeme öncesinde bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşme yürürlüğe girer.